Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver mi MAS1?
¡Claro! Admitimos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días desde que recibiste el pedido siempre y cuando el producto no se haya usado y esté en el mismo estado que lo recibiste.
A partir del 23/11 (Black Friday) las devoluciones se amplian hasta el 08/01 (después de Reyes)
Si el producto está en perfectas condiciones, te devolveremos el importe que pagaste descontando 4€ por gastos de devolución.
Devolver en MAS1 es un proceso sencillo
Se hace desde este portal de devoluciones .
DEVOLUCIONES DESDE ESPAÑA:
Se te generará una etiqueta de envío que tienes que pegar en tu paquete y llevar a Correos (a la oficina que quieras) en un plazo de hasta 4 días desde que generaste la etiqueta.
No tienes que pagar nada en Correos, simplemente dejar el paquete.
A los días nos llegará y procesaremos la devolución.
Comprobaremos que todo está perfecto y te haremos el reembolso, que puede tardar hasta 5 días en llegar desde que lo hagamos, dependiendo de tu banco.