Retours et échanges

Puis-je retourner mon MAS1 ?
Clair! Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de la commande tant que le produit n'a pas été utilisé et est dans le même état que vous l'avez reçu.

Si le produit est en parfait état, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé, en déduisant 4 € pour les frais de retour.

Le retour au MAS1 est un processus simple

Cela se fait à partir de ce portail de retours .

RETOURS D'ESPAGNE :
Une étiquette d'expédition vous sera générée que vous devrez coller sur votre colis et remettre à la Poste (au bureau de votre choix) dans un délai pouvant aller jusqu'à 4 jours à compter de la génération de l'étiquette.

Vous n'avez rien à payer à la Poste, il vous suffit de laisser le colis.
Dans quelques jours, il arrivera et nous traiterons le retour.
Nous vérifierons que tout est parfait et nous effectuerons le remboursement, qui peut prendre jusqu'à 5 jours pour arriver après l'avoir fait, selon votre banque.